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経理×人事のトラブル事例と対処法|現場で見た原因と解決策

仕事

経理と人事の連携不足で起きるトラブルを5つの事例で解説しています。給与計算や入退社、経費精算など、現場でよくある“すれ違い”の原因と防止策をまとめています。

私もトラブル解決のために奔走する毎日です。なぜうまくいかないのか、考えてみました。

■ 導入:経理と人事の「すれ違い」はどこでも起きている

経理と人事。どちらも会社を支える管理部門でありながら、日々の仕事の中では「ちょっとしたすれ違い」が絶えません。
たとえば――

  • 「勤怠の締めが遅れて、給与計算がギリギリ」
  • 「退職処理が経理に伝わらず、翌月も給与が発生してしまった」
  • 「経費の勘定科目をめぐって意見が割れる」

どの職場にも起こり得る、経理×人事の“ズレ”の数々。
実際に両部門を経験した立場から言うと、トラブルの多くは「コミュニケーション不足」や「責任範囲の曖昧さ」から生まれています。


【図表①】経理と人事の業務フローの違い

部門主な業務優先すること時期的なピーク
人事勤怠管理、採用、社会保険、労務対応従業員対応・スピード感月初〜月中(勤怠確定〜給与データ作成)
経理仕訳、支払、決算、税務処理数字の正確性・締め処理月末〜翌月初(支払・月次決算対応)

人事は「人」に寄り添う仕事、経理は「数字」に寄り添う仕事。
その違いが、良くも悪くも職場での“ズレ”につながります。

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事例①:給与計算の認識ズレ

最も多いのが、給与データの確定タイミングのズレ
人事が「勤怠をもう少し確認したい」と思っても、経理は「締め処理が遅れる」と焦る。
結果、ミスや修正が発生します。

よくあるケース:

  • 打刻漏れを後から修正 → 再計算が必要
  • 時給変更が反映されていない → 源泉徴収や社会保険料に影響

防止策:

  • 「勤怠確定日」「給与データ提出期限」を明文化
  • 修正ルールを決め、「当月分」「翌月調整」を区別

ちょっとしたルール化だけで、月末のバタバタは大幅に減ります。


事例②:入退社情報の連携ミス

人事が退職届を受け取っても、経理に伝わらないまま給与データを作成してしまう。
結果、退職者に給与が誤って支給されるという痛いミスも。

よくある原因:

  • 情報共有がメールのみ
  • 入退社チェックリストが紙ベース
  • 担当者不在時の引き継ぎ漏れ

防止策:

  • 「入退社報告フォーム」を作り、経理・人事・上司で共有
  • チャットツールで「退職確定通知」を自動送信
  • 退職処理を“経理側でも確認”する二重チェック体制

事例③:経費精算ルールの認識違い

人事が福利厚生として支給した費用を、経理が「交際費扱い」と判断して修正依頼。
こうした勘定科目の食い違いもよくあります。

よくある対立:

  • 「社員懇親会費は福利厚生?」
  • 「お祝い金は給与扱い?」

経理は「税務上の扱い」、人事は「社員への配慮」を重視するため、視点がずれるのです。

防止策:

  • 勘定科目ガイドラインを共有(例:福利厚生費・交際費・給与の区分)
  • 年1回、経理・人事合同の勉強会を実施
  • 新ルールは社内ポータルで更新・通知

事例④:年末調整・社会保険対応の責任範囲

年末調整の時期、人事と経理が「どこまで確認するか」で揉めることもよくあります。
たとえば扶養控除申告書や保険料控除証明書の不備。

ありがちなすれ違い:

  • 人事「内容チェックは経理でお願いします」
  • 経理「人事が確認してから渡してほしい」

防止策:

  • 年末調整の全体フローを「業務分担表」で明示
  • 不備発見時の“戻しルート”を明確化
  • 申告書チェックリストを共有

年末調整は「一部でも抜けると全体が崩れる」業務。
属人化を防ぐ仕組みが命です。


事例⑤:勤怠システムと会計システムの連携不備

最近増えているのが、システム間の自動連携ミス
勤怠→給与→会計がシームレスに動かないと、結局手入力や二重チェックが発生します。

よくあるトラブル:

  • 勤怠システムで休暇修正後、給与計算に反映されていない
  • RPAが動かずデータが欠落
  • システム更新でCSV形式が変わり、インポートエラー

防止策:

  • 定期的な照合ルーチンを設定(例:毎月20日)
  • 自動化任せにせず、人が“確認するポイント”を固定化
  • RPA・API連携も「監査対象」として運用ルールに明記

【表①】トラブル原因と防止策まとめ

トラブル内容主な原因防止策
給与計算のズレ締め日・確定日が不明確日程の明文化+修正ルール化
入退社情報の伝達漏れメール・紙ベース連携共通フォーム+自動通知
経費精算の科目食い違い税務・感覚のギャップ勘定科目ガイドライン共有
年末調整の責任範囲チェック体制の曖昧さ分担表+チェックリスト
システム連携不備自動化依存・更新ミス定期照合+監査運用ルール

経理と人事の“間”をつなぐ人の重要性

経理も人事も「正しいこと」をしているつもりなのに、噛み合わない。
その溝を埋めるには、“両方の言葉がわかる人”が必要です。

たとえば、

  • 人事側から経理視点を理解する人
  • 経理側から現場の働き方を理解する人

どちらの立場にも寄り添える「橋渡し役」がいるだけで、業務効率も雰囲気も大きく変わります。

現場で本当に機能している会社ほど、
「人事と経理の打ち合わせが“会議”ではなく“対話”になっている」ものです。


まとめ:連携は「性格の相性」ではなく「仕組み」で解決

経理と人事のトラブルは、人間関係の問題ではなく“仕組みの問題”です。
感覚の違いを個人のせいにせず、「どんなルールがあれば再発しないか」を話し合うことが大切。

どちらの部署も、最終的には「会社と社員を守る」という同じ目的を持っています。

互いの視点を尊重し合い、「経理にも、人事にもやさしい仕組みづくり」こそが、
本当の意味での“管理部門の連携”です。

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